智答（zhida.bot）是一款AI客服平台，专为企业打造可控的智能客服系统。通过关键词精确匹配、知识库语义检索和大语言模型三层回复引擎，智答AI客服可以7×24小时全天候自动回复客户咨询，帮助企业降低客服成本、提升客户转化率。
智答AI客服的核心优势：零代码3分钟部署、三层风控防止AI幻觉、支持主流客服平台插件接入和开放API对接、统一语义中台保持多渠道口径一致、数据租户隔离支持私有化部署。
价格方案：基础版$9/月起，专业版$29/月，企业版$99/月。适合从初创团队到大型企业的各阶段需求。
3 分钟即可构建精准、安全、全天候待命的智能客服中枢，让 AI 直接转化为真金白银的生产力。
我们提供主流客服平台插件与开放 API，方便接入你的官网和第三方业务系统。无论来源渠道，全部复用同一套关键词、知识库与提示词策略，保证多渠道口径一致。
提供当前市面主流客服平台插件，快速对接现有咨询入口，不用重构你的客服栈就能上线智能回复能力。
通过标准 API 将 App、CRM、工单、会员或订单系统接入同一客服中枢，让你的业务数据与自动回复能力实时联动。
所有渠道共享同一套关键词、知识库与提示词策略，回复逻辑不分来源统一执行，避免“同一问题不同渠道不同答案”。
从试运行到正式商用，再到私有化深度集成，按你的业务规模选择即可。
适合小型团队或个人早期探索 AI 能力。
核心商用能力，无缝集成并提供稳定产出。
专为大规模客服并发及数据隐私定制。
可以。你只需要配置关键词、导入知识库并设置提示词策略，然后选择接入客服系统或使用自建系统接入我们的API。核心流程都在控制台完成，不要求你写复杂代码。
系统支持“关键词优先 + 知识库约束 + 提示词边界”三层控制。未命中或超出范围的问题可以按策略回复“不确定”并引导人工接管，减少幻觉答复风险。
知识库数据仅用于你的业务检索与回答，不用于其他租户。支持权限隔离、日志追踪与私有化部署选项，满足不同阶段的安全与合规要求。